Политика доставки
ОТПРАВКА И ДОСТАВКА
МЕТОДЫ ДОСТАВКИ
Mde доставляет посылки по всему миру через DHL Express. В соответствии с действующими международными правилами торговли внутри посылки вместе с товаром находится официальный счет-фактура. В счете-фактуре будет указана общая сумма приобретенных товаров в той же валюте, что и при первоначальном заказе. Также в счете будет указана сумма каждого купленного товара.
Доступные предметы
Заказы из имеющихся товаров, после подтверждения их наличия и проверки банковской транзакции, будут обработаны на следующий рабочий день после размещения заказа.
Сумма транзакций, совершенных с помощью кредитных карт, будет рассчитана только при обработке заказа.
Если в качестве способа оплаты выбран банковский перевод, заказ будет передан перевозчику только после подтверждения и проверки платежа на нашем банковском счете.
Обратите внимание, что во время сезонных распродаж и акционных распродаж возможны задержки в обработке заказа.
Товары для предварительного заказа
Mdefashion.com будет обрабатывать заказы с предварительно заказанными товарами после того, как товар будет доставлен и появится на складе.
Счета за заказы, сделанные с помощью кредитной карты, будут выставлены на следующий день после размещения заказа или на следующий рабочий день, хотя товары будут отправлены позже.
Что касается заказов, подлежащих оплате банковским переводом, оплата должна быть произведена в течение 48 рабочих часов с момента размещения заказа.
Сроки доставки, указанные онлайн, отражают окна доставки, предоставленные и подтвержденные поставщиками.
Mdefashion.com не может нести ответственность за какие-либо задержки, отмены или изменения предварительно заказанных товаров на этапе производства.
В случае, если товар по предварительному заказу не будет доставлен, Mdefashion.com незамедлительно сообщит об этом и вернет деньги покупателям.
Что касается заказа с доступными товарами и предварительно заказанными товарами, отгрузка будет происходить в 2 разных этапа:
- Доступные товары будут отправлены в течение 2 недель с момента размещения заказа
- Предварительно заказанные товары будут отправлены сразу после того, как товары появятся на складе.
Обратите внимание, что категорически запрещается декларировать меньшие суммы, чем сумма, первоначально уплаченная в счете-фактуре; также запрещено декларировать предметы в качестве подарков. По этим причинам Mdefashion.com будет отклонять такие запросы.
СРОК ПОСТАВКИ
Mdefashion.com обрабатывает заказы в Италии, Милане с понедельника по пятницу. Mdefashion.com обрабатывает заказы на следующий день после размещения заказа или на следующий доступный рабочий день. Заказы, размещенные с пятницы по воскресенье, будут обработаны в следующий понедельник.
Mdefashion.com доставляет товары по всему миру через DHL Express. Mdefashion.com не может нести ответственность за задержки поставок из-за метеорологических условий, таможенных проверок и других обстоятельств, не имеющих отношения к контролю Mdefashion.com.
Доставка отправлений в Италию занимает 1-2 рабочих дня.
Доставка отправлений, адресованных в Европейский Союз, занимает 2-3 рабочих дня.
Доставка отправлений, адресованных остальному миру, занимает 4-5 рабочих дней.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Стоимость доставки для каждой конкретной географической области указана ниже.
Обратите внимание, что в случае, если по какой-либо причине клиент отказывается от доставки посылки, расходы по доставке и ввозные пошлины, связанные с автоматическим возвратом посылки отправителю, будут взиматься с клиента.
Эта сумма будет вычтена из общей суммы заказа, подлежащего возврату.
ИТАЛИЯ
Стоимость экспресс-доставки составляет 10 евро. Для покупок на сумму более 500 евро бесплатная доставка
ЕВРОПЕЙСКИЕ СТРАНЫ
Стоимость экспресс-доставки составляет 20 евро. Для покупок на сумму более 500 евро бесплатная доставка
Включенные страны:страны-члены ЕС Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция.
Великобритания
Стоимость экспресс-доставки составляет 30 евро. При покупке на сумму более 500 евро бесплатная доставка
ЯПОНИЯ
Цены, указанные на веб-сайте для Японии, включают пошлины и налоги. Посылка будет доставлена без дополнительных затрат.
Стоимость экспресс-доставки составляет 45 евро. Для покупок на сумму более 700 евро бесплатная доставка
ШВЕЙЦАРИЯ
Цены, указанные на веб-сайте для Швейцарии, включают пошлины и налоги. Посылка будет доставлена без дополнительных затрат.
Стоимость экспресс-доставки составляет 20 евро. Для покупок на сумму более 500 евро бесплатная доставка
ГОНКОНГ
Цены, указанные на веб-сайте для Гонконга, включают пошлины и налоги. Посылка будет доставлена без дополнительных затрат.
Стоимость экспресс-доставки составляет 35 евро. При покупке на сумму более 700 евро бесплатная доставка
КОРЕЯ
Стоимость экспресс-доставки составляет 35 евро. При покупке на сумму более 700 евро бесплатная доставка
КИТАЙ
Стоимость экспресс-доставки составляет 35 евро. При покупке на сумму более 700 евро бесплатная доставка
ОБЪЕДИНЯЕТ ШТАТЫ АМЕРИКИ
Цены, указанные на веб-сайте для Соединенных Штатов Америки, включают пошлины и налоги. Посылка будет доставлена без дополнительных затрат.
Стоимость экспресс-доставки составляет 35 евро. При покупке на сумму более 700 евро бесплатная доставка
Для завершения доставки таможенное бюро может запросить у клиента личный номер социального страхования (SSN).
АВСТРАЛИЯ
Стоимость экспресс-доставки составляет 45 евро. При покупке на сумму более 700 евро бесплатная доставка.
РОССИЯ
Стоимость экспресс-доставки составляет 45 евро. При покупке на сумму более 700 евро бесплатная доставка.
ОСТАЛЬНОЙ МИР
Стоимость экспресс-доставки составляет 45 евро. Для покупок на сумму более 700 евро бесплатная доставка
<!-- @page { margin:2cm } P { margin-bottom:0.21cm } --> -Обратите внимание, что клиенты должны позаботиться о любых пошлинах и налоговых сборах. Клиенты переведут эту сумму перевозчику в соответствии с процедурой, рекомендованной самим перевозчиком. Поскольку цены для клиентов из стран, не входящих в ЕС, не включают НДС.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЫЛКИ
Когда заказ будет передан курьеру, клиенты получают электронное письмо от DHL с указанием номера отслеживания (AWB), связанного с заказом.
Чтобы отслеживать статус своего заказа, клиенты могут посетить официальный веб-сайт DHL http://www.dhl.com/en.html и ввести указанный номер AWB в специальной области «Отследить доставку».
СТРАХОВАНИЕ ГРУЗОВ
MDE страхует каждое отправление от кражи и случайных повреждений без дополнительных затрат для клиентов.
Как только посылка достигает конечного пункта назначения, товар больше не покрывается такой страховкой.
ДОСТАВКА
Во время доставки клиенту предлагается внимательно осмотреть посылку, прежде чем подписать и подтвердить завершенную доставку.
MDE бережно запечатывает посылки индивидуальной липкой лентой с логотипом MDE.
В случае, если клиент получает посылку, которая была открыта таможней или перевозчиком для санкционированных проверок, посылка будет закрыта гарантийной печатью конкретного органа.
Если посылка окажется поврежденной или клейкая лента повреждена, клиенту предлагается подписать получение посылки с пометкой «Получено без проверки» или отказаться от доставки посылки. В случае, если посылка не останется нетронутой, клиентам предлагается открыть претензию в местном офисе DHL и незамедлительно связаться с MDE по адресу электронной почты info@mdefashion.com .
Если посылка не цела, а покупатель подписывает доставку без отметки «Получено без проверки», доставка считается принятой автоматически, и, следовательно, MDE не принимает никаких связанных с этим претензий.
НЕУДАЧА ДОСТАВКИ
Размещая заказ, клиенты устанавливают коммерческие отношения с MDE и обязуются принять доставку посылки, связанной с размещенным заказом. Если посылка не может быть доставлена по указанному адресу доставки по причинам, связанным с отсутствием сотрудничества с клиентом (неправильный или неправильный номер телефона, неправильный или неправильный адрес доставки, отсутствие получателя), или если клиент отказывается забрать посылку, посылка будет возвращена отправителю Mdefashion.com в Италии за счет покупателя. Расходы включают стоимость доставки и любые пошлины и налоги; сумма будет вычтена из общей суммы заказа, подлежащего возврату.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ПОСТАВКАХ В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ (РОССИЯ)
MDE сообщает, что в Российскую Федерацию не разрешено отправлять ювелирные изделия и бижутерию.
ДОСТАВКА ПАРФЮМЕРИЙ
Парфюмерия считается «опасным грузом» и подпадает под действие правил ИАТА для воздушного транспорта. Духи будут отправлены со специальными упаковочными коробками и пломбами; и не может превышать 150 мл.
В случае, если заказ включает духи и другую одежду, духи будут обрабатываться отдельно от индивидуальной коробки MDE. Кроме того, MDE не может упаковать духи в подарочную коробку, поэтому сумма, уплаченная за подарочную коробку, будет возвращена.
Согласно регламенту IATA, парфюмерию нельзя отправлять по всему миру. Обратите внимание, что ниже клиенты могут найти все страны, в которые могут и будут отправлены духи.
АФГАНИСТАН |
АВСТРИЯ |
БАХРЕЙН |
БЕЛЬГИЯ |
БОЛГАРИЯ |
ЧЕШСКАЯ РЕСПУБЛИКА |
ДАНИЯ (БЕЗ ГРЕНЛАНДИИ) |
ЭСТОНИЯ |
ФИНЛЯНДИЯ |
ФРАНЦИЯ |
ГЕРМАНИЯ |
ГРЕЦИЯ |
ВЕНГРИЯ |
ИСЛАНДИЯ |
ИРАК |
ИРЛАНДИЯ |
ИЗРАИЛЬ |
ИТАЛИЯ |
КУВЕЙТ |
ЛАТВИЯ |
ЛИХТЕНШТЕЙН |
ЛИТВА |
ЛЮКСЕМБУРГ |
МАЛЬТА |
МОНАКО |
НИДЕРЛАНДЫ |
ПОЛЬША |
ПОРТУГАЛИЯ (ИСКЛЮЧАЯ МАДЕЙРУ) |
САН-МАРИНО |
САУДОВСКАЯ АРАВИЯ |
СЛОВАКИЯ |
ИСПАНИЯ |
ШВЕЦИЯ |
ШВЕЙЦАРИЯ |
ОБЪЕДИНЕННЫЕ АРАБСКИЕ ЭМИРАТЫ |
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ |
СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ |
ВАТИКАН |