運輸政策

裝運和交付

運輸方式

Mde 通過 DHL Express 在世界各地運送包裹。根據現行的國際商業規定，包裹內會隨商品附有官方發票。發票將以原始訂單的相同貨幣記錄所購買商品的總金額。發票還將顯示購買的每件商品的金額。

可用項目

由可用物品製成的訂單，在確認其可用性並檢查銀行交易後，將在下訂單的下一個工作日處理。
信用卡交易金額只會在處理訂單時結算。
如果選擇的付款方式是銀行轉賬，則只有在我們的銀行賬戶上確認並驗證付款後，訂單才會發送給承運人。
請注意，在季節性銷售和促銷銷售期間，訂單處理可能會出現延遲。

可預購商品

Mdefashion.com 將在商品交付並有庫存後處理帶有可預訂商品的訂單。
信用卡訂單將在下訂單後的第二天或下一個工作日開具發票，但商品將稍後發貨。
對於通過銀行轉賬支付的訂單，請在下訂單後的 48 個工作小時內付款。
在線顯示的交貨期限反映了供應商提供並確認的交貨窗口。
Mdefashion.com 不對生產階段預購商品的任何延遲、取消或變更負責。
若預購商品未能發貨，Mdefashion.com將及時通知並退款給客戶。

關於可用商品和可預訂商品的訂單，發貨將分兩個不同的階段進行：

- 可用商品將在下訂單後 2 週內發貨

- 可預訂的商品將在商品有貨後立即發貨。

請注意，嚴禁申報低於發票最初支付金額的金額；也禁止將物品申報為禮物。由於這些原因，Mdefashion.com 將拒絕此類請求。

交貨時間

Mdefashion.com 週一至週五在意大利米蘭處理訂單。 Mdefashion.com 在下訂單後的第二天或下一個可用工作日處理訂單。週五至週日下的訂單將在下週一處理。
Mdefashion.com 通過 DHL Express 向世界各地發貨。 Mdefashion.com 不對由於氣象條件、海關檢查和其他與 Mdefashion.com 控制無關的情況造成的發貨延誤負責。
寄往意大利的貨件需要 1-2 個工作日。
寄往歐盟的貨件需要 2-3 個工作日。
發往世界其他地區的貨物交付需要 4-5 個工作日。

運輸費

下面列出了每個特定地理區域的運費。
請注意，如果客戶出於任何原因拒絕交付包裹，將向客戶收取與包裹自動退回給發件人相關的運費和進口關稅。
該金額將從要退款的訂單總金額中扣除。

意大利

快遞運費為 10 歐元。購買超過 500 歐元免運費

歐洲國家

快遞運費為 20 歐元。購買超過 500 歐元免運費

國家包括：歐盟成員國奧地利、比利時、保加利亞、塞浦路斯、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典。

英國

快遞運費為 30 歐元。購買超過 500 歐元免運費

日本

日本網站上顯示的價格已包含關稅和稅費。包裹將免費送達。

快遞運費為 45 歐元。購買超過 700 歐元免運費

瑞士

瑞士網站上顯示的價格已包含關稅和稅費。包裹將免費送達。

快遞運費為 20 歐元。購買超過 500 歐元免運費

香港

網站上顯示的香港價格已包含關稅和稅費。包裹將免費送達。

快遞運費為 35 歐元。購買超過 700 歐元免運費

韓國

快遞運費為 35 歐元。購買超過 700 歐元免運費

中國

快遞運費為 35 歐元。購買超過 700 歐元免運費

美利堅合眾國

美利堅合眾國網站上顯示的價格已包含關稅和稅費。包裹將免費送達。

快遞運費為 35 歐元。購買超過 700 歐元免運費

為了完成交付，海關可能會詢問客戶的個人社會安全號碼 (SSN)。

澳大利亞

快遞運費為 45 歐元。購買超過 700 歐元免運費

俄羅斯

快遞運費為 45 歐元。購買超過 700 歐元免運費

世界其他地區

快遞運費為 45 歐元。購買超過 700 歐元免運費

- 請注意，客戶需自行承擔任何關稅和稅費。客戶將根據承運人自身推薦的流程將此金額對應至承運人。由於非歐盟客戶的價格不含增值稅。

發貨跟踪

當訂單將提交給快遞公司時，客戶會收到一封來自 DHL 的電子郵件，其中提供與訂單相關的跟踪號 (AWB)。
為了監控您的訂單狀態，客戶可以訪問 DHL 官方網站http://www.dhl.com/en.html並在“Track Your Shipment”特定區域輸入給定的 AWB 編號。

運輸保險

MDE 為每批貨物提供防盜和意外損壞保險，無需為客戶支付額外費用。
一旦包裹到達最終目的地，此類保險將不再涵蓋商品。

交貨

在交貨時，請客戶在簽收前仔細檢查包裹並確認已完成交貨。
MDE 使用帶有 MDE 標誌的定製膠帶仔細密封包裹
如果客戶收到的包裹已被海關或承運人打開以進行授權檢查，包裹將由特定機構蓋上擔保印章關閉。
如果包裹出現破損或膠帶不完整，請客戶在包裹投遞時籤上“未檢查收貨”字樣，或拒絕包裹投遞。如果包裹無法原封不動，請客戶向當地 DHL 辦事處提出索賠，並立即通過電子郵件地址info@mdefashion.com聯繫 MDE。
如果包裹不完整，並且客戶在包裹上簽收時沒有註明“已收到未檢查”，則視為自動接受包裹，因此 MDE 將不接受任何相關索賠。

交付失敗

通過下訂單，客戶與 MDE 建立商業關係，並承諾接受與下訂單相關的包裹的交付。如因客戶未配合（電話號碼錯誤或錯誤、收貨地址錯誤或錯誤、收件人不在）導致包裹無法送達指定收貨地址，或客戶拒絕取件，包裹將退回給意大利的發件人 Mdefashion.com，費用由客戶承擔。費用包括運費和任何關稅和稅費；該金額將從要退款的訂單總金額中扣除。

向俄羅斯聯邦（俄羅斯）發貨的警告

MDE告知不允許向俄羅斯聯邦發送珠寶和時尚珠寶。

運送香水

香水被視為“危險品”，受國際航空運輸協會航空運輸規定的約束。香水將使用特定的包裝盒和封條運送；並且不能超過 150 毫升。
如果訂單中包含香水和其他服裝商品，香水將與 MDE 定制盒分開處理。此外，MDE 不能將任何香水與禮盒包裝在一起，因此禮盒所支付的金額將予以退還。
根據國際航空運輸協會的規定，香水不能寄到世界各地。請注意，客戶可以在下面找到所有可以寄送和將寄送香水的國家/地區。

阿富汗

奧地利

巴林

比利時

保加利亞

捷克共和國

丹麥（不包括格陵蘭）

愛沙尼亞

芬蘭

法國

德國

希臘

匈牙利

冰島

伊拉克

愛爾蘭

以色列

意大利

科威特

拉脫維亞

列支敦士登

立陶宛

盧森堡

馬耳他

摩納哥

荷蘭

波蘭

葡萄牙（不包括馬德拉）

聖馬力諾

沙特阿拉伯

斯洛伐克

西班牙

瑞典

瑞士

阿拉伯聯合酋長國

英國

美國

梵蒂岡城