Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONE E CONSEGNA

METODI DI SPEDIZIONE

Mde consegna pacchi in tutto il mondo tramite DHL Express. Secondo le attuali normative internazionali di commercio, all'interno del pacco sarà presente una fattura ufficiale, insieme alla merce. La fattura riporterà l'importo totale della merce acquistata nella stessa valuta dell'ordine originale. Inoltre la fattura riporterà l'importo di ogni articolo acquistato.

Articoli disponibili

Gli ordini effettuati con articoli disponibili, previa conferma della loro disponibilità e verifica della transazione bancaria, saranno evasi il giorno lavorativo successivo all'effettuazione dell'ordine.
L'importo delle transazioni effettuate con carte di credito verrà saldato solo in fase di elaborazione dell'ordine.
Se il metodo di pagamento scelto è il bonifico bancario, l'ordine verrà consegnato al corriere solo dopo che il pagamento sarà stato confermato e convalidato sul nostro conto bancario.
Si prega di notare che durante i saldi stagionali e le vendite promozionali, potrebbero verificarsi ritardi nell'elaborazione dell'ordine.

Articoli prenotabili

Mdefashion.com elaborerà gli ordini con articoli preordinabili dopo che la merce è stata consegnata e disponibile in magazzino.
Gli ordini effettuati con carta di credito verranno fatturati il giorno successivo all'effettuazione dell'ordine, oppure il giorno lavorativo successivo, anche se la merce verrà successivamente spedita.
Per quanto riguarda gli ordini da pagare tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto entro 48 ore lavorative dall'effettuazione dell'ordine.
I termini di consegna indicati online riflettono le finestre di consegna fornite e confermate dai fornitori.
Mdefashion.com non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, cancellazioni o variazioni apportate agli articoli preordinabili durante la fase di produzione.
In caso di mancata consegna della merce in preordine, Mdefashion.com informerà tempestivamente e rimborserà i clienti.

Per quanto riguarda l'ordine con articoli disponibili e preordinabili, la spedizione avverrà in 2 diverse fasi:

- La merce disponibile verrà spedita entro 2 settimane dall'invio dell'ordine

- Gli articoli prenotabili verranno spediti subito dopo che gli articoli saranno disponibili in magazzino.

Si ricorda che è assolutamente vietato dichiarare in fattura importi inferiori all'importo originariamente pagato; inoltre è vietato dichiarare oggetti come regali. Per questi motivi, Mdefashion.com negherà tali richieste.

TEMPO DI CONSEGNA

Mdefashion.com elabora gli ordini in Italia, Milano dal lunedì al venerdì. Mdefashion.com elabora gli ordini il giorno successivo all'emissione dell'ordine o il giorno lavorativo successivo disponibile. Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica verranno elaborati il lunedì successivo.
Mdefashion.com spedisce in tutto il mondo tramite DHL Express. Mdefashion.com non può essere ritenuta responsabile per ritardi nelle spedizioni dovuti a condizioni meteorologiche, ispezioni doganali e altre circostanze che sono irrilevanti per il controllo di Mdefashion.com.
La consegna per spedizioni indirizzate in Italia richiede 1-2 giorni lavorativi.
La consegna per spedizioni destinate all'Unione Europea richiede 2-3 giorni lavorativi.
La consegna per spedizioni indirizzate al resto del mondo richiede 4-5 giorni lavorativi.

SPESE DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione per ciascuna specifica area geografica sono elencati di seguito.
Si ricorda che nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il cliente rifiuti la consegna del pacco, le spese di spedizione e le tasse di importazione relative alla restituzione automatica del pacco al mittente saranno a carico del cliente.
Tale importo verrà detratto dall'importo totale dell'ordine da rimborsare.

ITALIA

Il costo della spedizione espressa è di 8 €. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a 200 €

PAESI EUROPEI

Il costo della spedizione espressa è di € 20. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a 200 €

Paesi inclusi:paesi membri dell'UE Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.

UK

Il costo della spedizione espressa è di £ 20. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a £ 150

GIAPPONE

I prezzi mostrati sul sito web per il Giappone sono dazi e tasse incluse. Il pacco verrà consegnato senza ulteriori costi.

Il costo della spedizione espressa è di € 45. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a € 500

SVIZZERA

I prezzi indicati sul sito web per la Svizzera sono comprensivi di dazi e tasse. Il pacco verrà consegnato senza ulteriori costi.

Il costo della spedizione espressa è di € 20. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a 200 €

HONG KONG

I prezzi mostrati sul sito web per Hong Kong sono comprensivi di dazi e tasse. Il pacco verrà consegnato senza ulteriori costi.

Il costo di spedizione espresso è HKD400. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a HKD4500

COREA

Il costo della spedizione espressa è di ₩ 55.000. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a ₩ 700.000

CINA

Il costo di spedizione espresso è di ¥ 300. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a ¥ 4.000

UNITA STATI D'AMERICA

I prezzi mostrati sul sito Web per gli Stati Uniti d'America sono dazi e tasse incluse. Il pacco verrà consegnato senza ulteriori costi.

Il costo di spedizione espresso è di $ 30. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a $ 300

Per completare la consegna, l'ufficio doganale può richiedere il numero di previdenza sociale (SSN) personale del cliente.

AUSTRALIA

Il costo della spedizione espressa è di AUD 70. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a AUD 500

RUSSIA

Il costo di spedizione espresso è di RUB 3.500. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a RUB 34.200

RESTO DEL MONDO

Il costo della spedizione espressa è di € 45. La spedizione espressa è gratuita per ordini superiori a € 500

Si prega di notare che i clienti devono prendersi cura di eventuali dazi e tasse. I clienti corrisponderanno tale importo al corriere, secondo la procedura consigliata dal corriere stesso.

MONITORAGGIO DELLA SPEDIZIONE

Quando l'ordine verrà consegnato al corriere, i clienti ricevono un'e-mail da DHL che fornisce il numero di tracciamento (AWB) relativo all'ordine.
Per monitorare lo stato del tuo ordine, i clienti possono visitare il sito web ufficiale di DHL http://www.dhl.com/en.html e inserire il numero AWB fornito nell'area specifica"Traccia la tua spedizione".

ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE

MDE assicura ogni spedizione da furto e danni accidentali senza costi aggiuntivi per i clienti.
Una volta che il pacco raggiunge la destinazione finale, la merce non è più coperta da tale assicurazione.

CONSEGNA

Al momento della consegna, si invita il cliente a ispezionare attentamente il pacco prima di firmare e confermare l'avvenuta consegna dello stesso.
MDE sigilla accuratamente i pacchi con un nastro adesivo personalizzato con il logo di MDE
Nel caso in cui il Cliente riceva un pacco che è stato aperto dalla Dogana o dal Vettore per controlli autorizzati, il pacco verrà chiuso con sigillo di garanzia dall'ente preposto.
Se il pacco appare danneggiato, o il nastro adesivo non è integro, il cliente è gentilmente invitato a firmare la consegna del pacco con la nota “Ricevuto non spuntato”, oppure a rifiutare la consegna del pacco. Nel caso in cui il pacco non risulti intatto, i clienti sono gentilmente invitati ad aprire un reclamo con l'ufficio DHL locale e contattare prontamente MDE all'indirizzo e-mail info@mdefashion.com .
Qualora il pacco non risulti integro e il cliente firmi la consegna senza la nota “Ricevuta deselezionata”, la consegna si intenderà automaticamente accettata e conseguentemente MDE non accetterà alcun relativo reclamo.

MANCATA CONSEGNA

Effettuando un ordine, i clienti stabiliscono un rapporto commerciale con MDE e si impegnano ad accettare la consegna del pacco relativo all'ordine effettuato. Se il pacco non può essere consegnato all'indirizzo di spedizione indicato per cause riconducibili alla mancata collaborazione del cliente (numero di telefono errato o errato, indirizzo di spedizione errato o errato, destinatario assente), o se il cliente rifiuta di ritirare il pacco, il il pacco verrà rispedito al mittente Mdefashion.com in Italia a spese del cliente. La spesa comprende le spese di spedizione ed eventuali dazi e tasse; l'importo verrà detratto dall'importo totale dell'ordine da rimborsare.

AVVISO PER SPEDIZIONI VERSO LA FEDERAZIONE RUSSA (RUSSIA)

MDE informa che non è consentito inviare gioielli e bigiotteria nella Federazione Russa.

SPEDIZIONE PROFUMI

I profumi sono considerati “merce pericolosa” e sono soggetti alla normativa IATA per il trasporto aereo. I profumi verranno spediti con apposite scatole di imballaggio e sigilli; e non può superare i 150 ml.
Nel caso in cui un ordine includa un profumo e altri articoli di abbigliamento, i profumi verranno elaborati separatamente dalla confezione personalizzata di MDE. Inoltre, MDE non può confezionare profumi con la confezione regalo, quindi l'importo pagato per la confezione regalo verrà rimborsato.
Secondo il regolamento IATA, non è possibile inviare profumi in tutto il mondo. Tieni presente che di seguito i clienti possono trovare tutti i paesi in cui i profumi possono e verranno inviati.

AFGHANISTAN

AUSTRIA

BAHRAIN

BELGIO

BULGARIA

REPUBBLICA CECA

DANIMARCA (ESCLUSA GROENLANDIA)

ESTONIA

FINLANDIA

FRANCIA

GERMANIA

GRECIA

UNGHERIA

ISLANDA

IRAQ

IRLANDA

ISRAELE

ITALIA

KUWAIT

LETTONIA

LIECHTENSTEIN

LITUANIA

LUSSEMBURGO

MALTA

MONACO

OLANDA

POLONIA

PORTOGALLO (ESCLUSA MADEIRA)

SAN MARINO

ARABIA SAUDITA

SLOVACCHIA

SPAGNA

SVEZIA

SVIZZERA

EMIRATI ARABI UNITI

REGNO UNITO

STATI UNITI D'AMERICA

CITTÀ DEL VATICANO