Mentions légales

POLITIQUE DU SITE

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

du site Internet «www.mdefashion.com»

1. Sujet

 1.1 Les Conditions Générales de Vente publiées aux présentes régiront l'accord de vente (ci-après, par souci de brièveté, le «Contrat») aux utilisateurs du site Web (ci-après, par souci de brièveté, les «Acheteurs» ou «l'Acheteur» ), par voie électronique, de biens (ci-après, par souci de brièveté, l '«Article» ou «Produits») affichés sur le site www.mdefashion.com (ci-après, par souci de concision, le «Site Web»), géré par MDE SRL- dont le siège est à Milan, Corso Giuseppe Garibaldi 49 - 20121 Milan, Italie, N ° TVA:11086670962 (ci-après, par souci de concision, «MDE»).

1.2 Les Conditions Générales de Vente publiées sur le Site Web seront consultées et reconnues par l'Acheteur avant l'achat d'un Article; en envoyant le bon de commande, l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté lesdites conditions.

1.3 En outre, les acheteurs bénéficieront de la protection prévue en cas de conclusion d'accords à distance conformément au titre III, section II, du décret législatif no.206 du 6 septembre 2005 («Code de la consommation»), ainsi que toutes les autres protections légales prévues pour les acheteurs en vertu du même code de la consommation http://www.codicedelconsumo.it/.

1.4 Les rubriques «Expédition et Livraison», «Retours et Échange», «Paiement» sur le Site seront considérées comme faisant partie intégrante et substantielle des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Conclusion de l'accord

 2.1 Pour acheter des Marchandises, l'Acheteur enverra son bon de commande et effectuera le paiement selon les procédures décrites dans les sections pertinentes.

2.2 En particulier, les étapes pour procéder à un achat sont les suivantes:

a) l'Acheteur peut avoir un accès gratuit au Site Web et consulter les principales caractéristiques des Marchandises affichées, y compris leur prix, ainsi que les images publiées pour illustrer les Marchandises elles-mêmes;

b) l'Acheteur peut sélectionner un ou plusieurs Marchandises qu'il a l'intention d'acheter, en les incluant dans un «panier» virtuelLe contenu du panier peut toujours être consulté par l'Acheteur avant de passer la commande; de plus, en accédant au panier,
l'Acheteur peut connaître, avant d'acheter et de payer, toute information relative à l'achat des Marchandises, y compris les frais d'expédition et les délais de livraison estimés;

c) pour effectuer l'achat, l'Acheteur s'inscrira sur le site, en fournissant son adresse e-mail et en choisissant un mot de passe , qui lui permettra d'accéder au Site;

d) comme alternative à l'inscription sur le site Web, l'acheteur pourra effectuer l'achat en tant qu'invitéDans ce cas, les données nécessaires à la réalisation de la commande ne seront conservées dans la base de données MDE que pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande,
et l'Acheteur sera invité à saisir les mêmes données pour chaque nouvelle commande;

e) afin de terminer la commande, l'Acheteur doit également saisir l'adresse de livraison et les données nécessaires au paiement dans la section «panier»;

f) l'Acheteur peut modifier les Biens sélectionnés et les données saisies jusqu'à la soumission finale de la commande, qui a lieu en sélectionnant le bouton «Paiement ».

2.3 L'Acheteur peut effectuer le paiement par carte de crédit ou virement bancaireDes informations plus détaillées sur les méthodes de paiement sont disponibles dans la section «paiement» du site Web.

2.4 Une fois le bon de commande reçu, Mde enverra un accusé de réception à l'adresse e-mail de l'acheteur contenant un résumé des informations relatives à l'achat et procédera à la commande elle-même.Dans tous les cas, la commande sera considérée comme acceptée et, par conséquent, le contrat sera réputé conclu lorsque l'Acheteur recevra la confirmation de commande sur son compte de messagerie.

2.5 Le Contrat sera déposé au format pdf et envoyé en utilisant ladite adresse e-mail; il sera également stocké électroniquement par MDE.

3. Droits et obligations des parties

3.1 Mde effectuera la livraison des Marchandises à l'adresse fournie par l'Acheteur dans le bon de commande, en utilisant un transporteur dédiéDes informations plus détaillées concernant les délais de livraison, les coûts et les lieux peuvent être trouvées dans la section «Expédition et livraison» du site Web.

3.2 MDE n'assume aucune responsabilité pour d'éventuelles erreurs de livraison dues à des inexactitudes ou à l'incomplétude lors du remplissage du bon de commande par l'Acheteur, ou pour tout dommage subi par les Marchandises après la livraison par le transporteur, ou pour tout retard de livraison causé par le transporteur, les conditions météorologiques conditions, problèmes douaniers internationaux ou autres circonstances indépendantes de la volonté de MDE.

3.3 En cas d'indisponibilité d'une ou plusieurs Marchandises, MDE en informera le Client en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail qu'il a fournie lors de son inscription sur le Site InternetDans ce cas, Mde remboursera au Client - en créditant la carte de paiement de l'Acheteur ou le compte fourni à l'achat - du prix de vente et également, lorsque l'achat ne concerne que le seul Article indisponible, les frais d'expédition.Sous réserve de l'accord de l'Acheteur, MDE pourra envoyer un Article autre que celui commandé, de valeur équivalente.

3.4 Lorsque les concepteurs décident d'apporter des modifications en phase de production et/ou de ne pas fabriquer un ou plusieurs produits, en cas de changement ou lorsque le produit précommandé n'est pas livré par le concepteur, MDE contactera le Client pour demander son consentement exprès pour procéder à l'expédition dans tous les cas ou pour annuler la commande et effectuer un remboursement.

3.5 En tout état de cause, l'indisponibilité d'une ou plusieurs Marchandises commandées ne saurait justifier l'annulation de l'intégralité de la commande par l'Acheteur.

3.6 Au moment de la livraison des Marchandises par le transporteur chargé de leur transport, l'Acheteur vérifiera, en présence du transporteur:

a) que l'emballage utilisé pour transporter les marchandises n'est ni endommagé ni altéré, même uniquement dans les matériaux utilisés pour sceller les marchandises;

b) que la quantité et le type de Marchandises commandées sont tels qu'indiqués dans le bon de livraison et la commande.

3.7 Si l'Acheteur découvre des irrégularités ou des divergences, il doit immédiatement en informer le transporteur lors de la livraison des Marchandises.

3.8 L'Acheteur est seul responsable de l'exactitude et de l'exactitude des informations et données qu'il/elle fournit à Mde et s'engage à les informer dans les plus brefs délais de toute modification des données précédemment fournies.

4. Conformité des marchandises

4.1 Mde s'engage à ce que la description et/ou la représentation photographique des Biens sur le Site Web soient aussi fidèles que possible aux Biens eux-mêmes.

Cependant, étant donné que la qualité de l'image peut dépendre des outils informatiques utilisés par l'Acheteur, la perception par l'Acheteur de la description ou de la représentation photographique des Biens peut ne pas correspondre exactement aux Biens eux-mêmes; par conséquent, les images et vidéos accompagnant la présentation des marchandises doivent être publiées sur le site Web à titre de simple description.

4.2 Dans l'hypothèse où les Marchandises livrées s'avéreraient défectueuses ou différentes des Marchandises commandées, Mde s'engage à fournir au Client une garantie légale de conformité, effective dans les conditions générales conformément aux articles 128 et suivantsdu décret législatif no206/2005En particulier, l'Acheteur aura le droit de demander, à titre d'alternative:

a) la livraison de Marchandises identiques à celles commandées en fonction de la disponibilité des stocks, ou

b) la livraison de Marchandises équivalentes en qualité et prix selon la disponibilité des stocks, ou

c) le remboursement du prix des marchandises et des frais d'expédition.

4.3 La garantie prévue au présent article ne s'applique que lorsque les Marchandises ont été traitées avec diligence et conformément à leur destination, ainsi que lorsque l'Acheteur présente le bon de livraison reçu et le numéro de commande.

4.4 Dans tous les cas, la garantie mentionnée dans cet article ne s'appliquera pas aux défauts résultant de l'usure normale de l'article.

5. Retrait

5.1 Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l'Acheteur est en droit de résilier le contrat sans payer de pénalités et sans en préciser les motifs, à compter de la réception de la confirmation de commande adressée par Mde et dans les quatorze jours ouvrés à compter de la réception des Marchandises .

5.2 S'il souhaite exercer ce droit de rétractation, l'Acheteur adressera la notification correspondante à MDE dans ledit délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison des Marchandises.

5.3 En cas d'exercice de ce droit de rétractation, l'Acheteur est également tenu de renvoyer le (s) Article (s) à Mde au plus tard deux semaines à compter de l'envoi de ladite notification.

5.4 Des informations plus détaillées concernant la procédure et les instructions à suivre pour exercer le droit de rétractation et les frais connexes sont disponibles dans la section «Retours et échanges» du site Web.

5.5 Une condition essentielle pour exercer le droit de rétractation sera l'intégrité substantielle du produit retournéIl suffit que les Marchandises soient retournées dans un état normal de conservation, sauvegardées et, si nécessaire, traitées avec une diligence normale.

5.6 En particulier, les Marchandises doivent être retournées:

a) correctement emballés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente (non abîmés, endommagés ou salis) et avec tous les accessoires et la documentation le cas échéant;

b) portant le bon de livraison (présent dans l'emballage d'origine), pour permettre à Mde d'identifier l'Acheteur (numéro de commande, nom, prénom et adresse);

c) sans signes manifestes d'utilisation, à l'exception de ceux associés à la réalisation d'un test normal de l'article.
Ils ne doivent porter aucune trace d'utilisation prolongée (sur plusieurs minutes), dépassant le temps nécessaire à un essai et ne doivent pas être dans un état qui ne leur permet pas de les revendre.

5.7 Les frais de retour des Marchandises sont à la charge de l'Acheteur, comme indiqué plus clairement dans la section «Retours et échanges» du site Web.

5.8 Du fait de l'exercice par l'Acheteur de son droit de rétractation conformément aux présentes Conditions Générales de Vente, Mde remboursera au client les mêmes sommes versées en créditant la carte de paiement ou le compte courant prévu à l'achat.Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle MDE aura connaissance de l'exercice par l'Acheteur du droit de rétractation.

5.9 Lorsque l'Acheteur ne respecte pas les conditions énoncées aux articles 5.5 et 5.6, le Vendeur se réserve le droit de déduire un montant correspondant à la valeur diminuée des Marchandises retournées du remboursement des montants payés par l'Acheteur, en donnant un préavis approprié. à l'acheteur.

Suite à cette communication, il reste la possibilité à l'Acheteur de récupérer, à ses frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur.

5.10 Le droit de rétractation, cependant, ne s'applique pas en ce qui concerne:

a) des Biens personnalisés ou des Biens qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou de changer rapidement;

b) Produits électroniques/informatiques, cosmétiques et parfums scellés qui ont été ouverts par l'Acheteur.

6. Protection des données personnelles

6.1 MDE s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles collectées lors de l'inscription sur le Site Internet et/ou fournies au moment de l'achat par l'Acheteur, et à les traiter conformément aux règles fixées par le décret législatif196/03.

6.2 À cet égard, veuillez vous référer aux informations détaillées décrites dans la section «Confidentialité».

7. Divers

7.1 MDE se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes Conditions Générales de Vente.

7.2 Les Conditions Générales de Vente applicables à la vente de chaque Article seront celles publiées sur le Site Internet à la date de la commande de l'Article lui-mêmeL'Acheteur doit donc lire et accepter les Conditions Générales de Vente avant d'effectuer tout achat.

7.3 Si une disposition des présentes Conditions Générales de Vente est jugée nulle ou invalide, les présentes Conditions Générales de Vente resteront en tout état de cause valables et applicables dans les parties restantes.

7.4 La simple tolérance de MDE ou le défaut de contester tout non-respect par l'Acheteur des informations contenues dans les Conditions Générales de Vente ne saurait être interprété comme une acceptation tacite d'un tel non-respect, ni comme une volonté de renoncer aux dispositions convenues entre les parties .

8. Communications:

8.1 Pour toute communication et/ou demande d'assistance et/ou réclamation relative aux Biens achetés, l'Acheteur peut contacter MDE aux adresses indiquées dans la section «Contacts» du Site Internet.

9. Loi applicable et règlement des différends:

9.1 Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit italien et doivent donc être interprétées et appliquées en conséquence.

9.2 En cas de mauvais service ou de litige entre MDE SRL et l'un de nos utilisateurs/clients, nous garantissons, dès maintenant, notre participation à une tentative de parvenir à une solution conviviale, que l'utilisateur peut proposer sur RisolviOnline, un indépendant et service institutionnel fourni par la Chambre d'Arbitrage de la Chambre de Commerce de Milan , qui permet de parvenir à un accord satisfaisant, avec l'aide d'un conciliateur neutre et compétent, de manière amicale et sécurisée.

Fenêtre récapitulative avant l'acceptation de la commande:

Les produits achetés sur ce site Web sont vendus directement par MDES.RLdont le siège est à Milan, Corso Giuseppe garibalsi 49 - 20121 Milan, numéro de TVA:11086670962 (ci-après, par souci de concision, «MDE»)Pour plus d'informations, reportez-vous à la section juridique (insérer le lien)Vous trouverez également des informations sur les commandes et les frais d'expédition, les remboursements et les retours de produits achetés sur ce site Web dans la section «Retours et échanges» du site WebN'oubliez pas que, même après votre achat, vous pouvez toujours contacter Mde en utilisant la section «Contact» suivante.

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat conclu avec MDE, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif dans les quatorze (14) jours à compter de la réception des produits achetés sur ce site WebPour annuler le contrat, vous devez envoyer un e-mail à retours@mdefashion.com pour demander un numéro d'autorisation de retourLa demande écrite doit contenir le numéro de commande, le code de l'article retourné et le motif du retour:remboursement, changement de taille/couleurUne fois la demande écrite reçue, returns@mdefashion.com vous enverra une confirmation écrite avec un numéro d'autorisation de retourVous devez inscrire ce numéro d'autorisation de retour sur le formulaire de retour joint à chaque article et à l'extérieur de la boîte.

Le droit de rétractation correctement exercé dépend des conditions soient satisfaites , aussi:unLe formulaire de retour et le sceau de sécurité doivent toujours être intacts et attachés aux articles retournésIls ne doivent en aucun cas être enlevés ou coupésbLes articles articles ne doivent en aucun cas avoir été portés, lavés ou modifiés et ne doivent présenter aucun signe d'utilisationLes semelles des chaussures doivent être en parfait état et ne doivent en aucun cas être marquées. c. Les articles doivent être retournés avec toutes les étiquettes, emballages et autres accessoires d'origine (sacs, cintres, sac à vêtements, etc.) qui ont été reçus avec votre commande; les produits retournés doivent être livrés au transitaire dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la notification à Mde de votre décision de résilier le contrat.
Les frais d'expédition pour le retour des articles achetés au prix fort ou avec une réduction de moins de 30% sont à la charge de MDE.
Les frais de port pour le retour d'articles dont la remise est supérieure ou égale à 30% sont à la charge du client.
Les éventuels frais de douane sont également à la charge du client.
MDE recommande que tous les retours soient expédiés via DHL en utilisant les codes fournis par notre service clientSi vous souhaitez utiliser un autre transporteur que DHL, vous serez responsable de tous les frais de transport et des frais supplémentaires de 10% de la valeur totale des marchandises retournées vous seront facturés.
Toutes les informations sur le sujet de la rétractation sont disponibles dans la section juridique - «Conditions générales de vente» et dans la section «Retours et échanges» du site Web.

CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB POLITIQUE COMMERCIALE

 

Conditions générales

 

Le site www.mdefashion.com est géré par MDE SRLdont le siège est à Milan, Italie, Corso Giuseppe Garibaldi 49 - 20121 Milan, numéro de TVA:11086670962 (ci-après, par souci de concision, «MDE»).
L'accès et la navigation sur le site www.mdefashion.com sont régis par les présentes Conditions d'utilisation, donc en accédant et en naviguant sur le site www.mdefashion.com , les utilisateurs acceptent de se conformer à ces Conditions.
L'accès au site Web et à ses services est destiné uniquement à un usage personnel sans rapport avec toute activité commerciale, commerciale ou professionnelle.

Propriété intellectuelle

 

Le site et son contenu (à titre d'exemple et non limité à:les œuvres, images, images, dialogues, musique, sons et vidéos, documents, dessins, figures, menus, pages Web, graphiques, couleurs, motifs, outils, polices et conception de site Web), ainsi que les marques et signes distinctifs utilisés par MDE dans le cadre de la vente de biens, sont protégés par la réglementation sur la propriété intellectuellePar conséquent, il est interdit de reproduire, communiquer, distribuer, publier, modifier ou modifier, de quelque manière ou à quelque fin que ce soit, le contenu du site Web, les marques et signes distinctifs utilisés par MDE, sauf autorisation expresse d'Universal ou d'autres titulaires de droits le cas échéant.

Les marques et signes distinctifs présents sur le site Web utilisés pour distinguer les produits vendus sur www.mdefashion.com sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés sur le site Web uniquement dans le but de distinguer, décrire et annoncer les produits à vendre.

 

Utilisation du site Web

 

L'utilisateur est seul responsable de son utilisation du site Web et de son contenu, et est seul responsable de la sauvegarde et de l'utilisation appropriée de ses informations personnelles, y compris les informations d'identification utilisées pour accéder au site Web et de toutes les conséquences préjudiciables pouvant résulter de utilisation incorrecte, perte ou vol de ces informations.

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MDE publie des informations sur son site Internet afin de fournir un service aux utilisateurs; cependant, il n'est pas responsable des inexactitudes techniques et/ou des erreurs typographiquesUne fois signalé, MDE apportera immédiatement les corrections.

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Le site Web est un site Web sécurisé selon les normes Internet internationales; par conséquent, l'appareil de l'utilisateur ne sera affecté par aucun virus lors de la navigation lorsque cela est effectué correctementCependant, MDE ne sera pas responsable des problèmes, dommages, virus ou risques que l'utilisateur pourrait encourir lors d'une mauvaise utilisation du site Web, et ne sera pas responsable de tout dysfonctionnement du site Web dû à la désactivation des cookies dans le navigateur de l'utilisateur.

Les utilisateurs doivent accepter les termes et conditions de cet avis juridique, et doivent périodiquement visiter cette page pour toute mise à jour, changement ou correction.

MDE se réserve le droit d'apporter des corrections et des modifications au site Web, ainsi que de modifier les termes et conditions d'utilisation du site Web si nécessaire sans préavis.

POLITIQUE D'ÉCHANGE

L'offre et la vente de produits sur le site www.mdefashion.com sont régies par les conditions énoncées au paragraphe Conditions Générales de Vente.

MDE vend ses propres produits et exerce ses activités de commerce électronique exclusivement auprès des utilisateurs finaux qui sont des «consommateurs».

Par «consommateur», on entend toute personne physique qui opère sur www.mdefashion.com à des fins non liées aux activités entrepreneuriales, commerciales, artisanales ou professionnelles.

Compte tenu de sa politique commerciale, MDE se réserve le droit de ne pas donner suite aux commandes de personnes autres que les «consommateurs» ou, en tout état de cause, aux commandes non conformes à sa politique commerciale.

En particulier, pour passer des commandes sur le site Web, les clients doivent:- être des consommateurs - avoir plus de 18 ans - se qualifier pour conclure un contrat juridiquement contraignant - avoir une adresse e-mail POP valide - avoir une carte de crédit valide:Visa, américaine Express, MasterCard ou compte bancaire.

Sur www.mdefashion.com , seuls les produits de marque et de qualité sont proposés à la vente.

Les principales caractéristiques des produits sont présentées sur www.mdefashion.com à l'intérieur de chaque description de produit.

MDE s'engage à ce que la description et/ou la représentation photographique des produits soient la plus fidèle possible aux produits eux-mêmes.
Cependant, étant donné que la qualité de l'image peut dépendre des outils informatiques utilisés, la perception de la description ou de la représentation photographique des produits peut ne pas correspondre exactement aux produits eux-mêmes; par conséquent, les images et vidéos accompagnant la présentation des produits doivent être publiées sur le site Web à titre de simple description.

Prix et devise

Les prix publiés et les factures définitives seront en Euros (EUR) pour tous les pays du monde à l'exception du Royaume-Uni et des États-Unis d'AmériquePour ces pays, les livres (GBP) et les dollars (USD) seront utilisés respectivement.
Pour aider les clients à estimer les prix en euros dans leur devise locale, le site Web dispose d'un convertisseur de devisesLes montants finaux portés à la carte de crédit peuvent varier en fonction des fluctuations des devises et des frais bancaires.

MDE invite les clients à contacter leur banque pour connaître la valeur de conversion des prix et frais bancaires liés à la transaction.

Les cartes de crédit seront facturées en euros, après quoi, en raison de taux de change variables, le prix final sera calculé et débité de la carte de crédit avec le taux de change en vigueur le jour de la transaction.

Code de promo

Les clients qui ont reçu un CODE PROMOTIONNEL via des newsletters, des réseaux sociaux ou sur des sites Web promotionnels conformes peuvent saisir le code lors de l'achat de la commande ou lors du paiement.Chaque code a une date de début et de fin de validité limitant son utilisation, qui ne peut pas être prolongée.

commande en cours de traitement

MDE se réserve le droit de refuser une commande dans le cas où Global Collect ne recevrait pas l'approbation de la banque du clientUne fois qu'une commande de produits disponibles a été passée, il n'est pas possible d'apporter des modifications à ladite commandeLes commandes passées séparément seront expédiées séparémentMDE se réserve le droit de retarder un envoi si la commande ne peut être expédiée pour des raisons indépendantes de la volonté de MDEVeuillez noter que pendant les soldes et promotions, il peut y avoir des retards de livraisonMde se réserve le droit de refuser de traiter toute commande et/ou service à tout moment.